Το Psychomanagement είναι μια σύγχρονη, συναισθηματικά ευφυής προσέγγιση στη διοίκηση που ενσωματώνει την ψυχολογία, τη συναισθηματική νοημοσύνη (ΣΝ) και τη νευροεπιστήμη για την ενίσχυση της οργανωτικής απόδοσης και της ικανοποίησης των εργαζομένων. Ορίζεται ως μια ανθρωποκεντρική φιλοσοφία διοίκησης που δίνει έμφαση στην κατανόηση του «γιατί» πίσω από την ανθρώπινη συμπεριφορά στον χώρο εργασίας - αντί να εστιάζει απλώς στο «πώς» των τεχνικών διοίκησης.

Βασικά χαρακτηριστικά της ψυχοδιαχείρισης:

1. Τα Θεμέλια βρίσκονται στη Συναισθηματική Νοημοσύνη (ΣΝ)
   Το Psychomanagement βασίζεται στις πέντε βασικά πτυχές της ΣΝ (Goleman, 1998):

   • Αυτογνωσία

   • Αυτορρύθμιση

   • Κίνητρο

   • Ενσυναίσθηση

   • Κοινωνικές δεξιότητες

   Μεταξύ αυτών, η ενσυναίσθηση και οι κοινωνικές δεξιότητες (ιδιαίτερα η αυτορρύθμιση) επισημαίνονται ως απαραίτητα εργαλεία για την αποτελεσματική ηγεσία και τη συνοχή της ομάδας.

2. Ανθρωποκεντρικός Προσανατολισμός
   Εστιάζει στην ανθρώπινη εμπειρία εντός των επιχειρήσεων, με στόχο τη βελτίωση της ευημερίας των εργαζομένων, της ικανοποίησης από την εργασία, της επικοινωνίας και της παραγωγικότητας.

3. Η Διοίκηση με Συναισθήματα
   Επαναπροσδιορίζει τον διευθυντικό ρόλο ώστε να συμπεριλάβει τη διαχείριση των συναισθημάτων -τόσο των δικών μας όσο και των άλλων- ως βασική ικανότητα. Θεωρεί την επικοινωνία τόσο λεκτική όσο και μη λεκτική και υπογραμμίζει την αναγκαιότητα της ενεργητικής ακρόασης και της συναισθηματικής ρύθμισης στην ηγεσία.

4. Συμπεριφορική Προσέγγιση και Η Συνδρομή της Νευροεπιστήμης
   Αντλώντας έμπνευση από τη νευροεπιστήμη και τις επιστήμες συμπεριφοράς, αναγνωρίζει ότι οι συναισθηματικές καταστάσεις διαμορφώνονται από ερεθίσματα, φυσιολογικές αντιδράσεις και γνωστικές προκαταλήψεις (π.χ., η κριτική του Kahneman στη θεωρία της χρησιμότητας). Έτσι, η αποτελεσματική διοίκηση πρέπει να λαμβάνει υπόψη τη συναισθηματική και ψυχολογική δυναμική, όχι μόνο τη λογική λήψη αποφάσεων.

5. Μοντέλο Προσαρμόσιμο και Βασισμένο στο Feedback
   To Psychomanagement προωθεί έναν συνεχή κύκλο βελτίωσης που βασίζεται στην τακτική αξιολόγηση και προσαρμογή. Ενθαρρύνει τη συνεχή μέτρηση της ικανοποίησης των εργαζομένων και χρησιμοποιεί αυτήν την ανατροφοδότηση/feedback για τη βελτίωση των διοικητικών πρακτικών. Ευθυγραμμίζοντας τις στρατηγικές της διοίκησης με τις συναισθηματικές ανάγκες και αντιδράσεις των εργαζομένων, στοχεύει στην ενίσχυση της οργανωτικής απόδοσης, στην ενίσχυση της παραγωγικότητας και στη μείωση των λειτουργικών ανεπαρκειών.

Εν Περιλήψει:

Το Psychomanagement είναι ένα νέο, ολοκληρωμένο μοντέλο διοίκησης που δίνει προτεραιότητα στη συναισθηματική νοημοσύνη -ιδίως στην ενσυναίσθηση και τις κοινωνικές δεξιότητες- ως τη βάση για αποτελεσματική ηγεσία, βελτιωμένη επικοινωνία και αυξημένη ικανοποίηση και απόδοση των εργαζομένων. Προχωρά πέρα από την παραδοσιακή διοίκηση που επικεντρώνεται σε στόχους, δίνοντας έμφαση στη συναισθηματική προσέγγιση, την ψυχολογική διαίσθηση και τις ανθρωποκεντρικές πρακτικές.

​

​

​

Επιστροφή στην Αρχική σελίδα